Reisen ab Düsseldorf während der Corona-Pandemie

[00:00:00] Ein ganz kurzer disclaimer vorweg.
[00:00:07] Podcast wurde nämlich am Dienstag den 27.10 aufgenommen also noch bevor die Regierung die neuen Regelungen für touristische Reisen bekannt gegeben hat,
[00:00:16] dementsprechend gehen wir in diesem Podcast natürlich noch nicht auf diese Regelungen ein bzw werden diese Regelungen noch nicht berücksichtigt
[00:00:25] wir hoffen aber trotzdem da schon die ein oder andere Inspiration der ein oder andere Tipp für euch für die Zeit danach dabei ist.
[00:00:33] Also bleibt gesund im besten Fall zu Hause und danke fürs reinhören.
[00:00:38] Music.
[00:00:44] Ein herzliches Willkommen zu 27 Folge von rheingeredet dem Mister Düsseldorf Podcast.
[00:00:49] Heute zum Thema Reisen zu Corona Zeiten und mit dabei sind der Robert und der Timo natürlich auch haben wir heute einen Gast aber bevor ich den vorstelle folgt noch ein bisschen Housekeeping denn.
[00:01:02] Wir freuen uns natürlich immer sehr darüber wenn ihr unserem Podcast folgt und ihn abonniert wo auch immer ihr gerne Podcast hört wie z.b. unter anderem Spotify.
[00:01:13] Und was uns auch besondere Freude bereitet ist natürlich auch wenn ihr positive Bewertungen da lassen denn die helfen uns dass unser Podcast besser gefunden wird oder entdeckt wird und die Düsseldorfer besser informiert,
[00:01:25] außerdem noch ein kleiner Hinweis zu unserem Mister Düsseldorf Box denn die war bis vor kurzem ausverkauft,
[00:01:31] aber ab dem 2. November wieder erhältlich und wenn ihr darüber mehr erfahren wollt dann schaut doch vorbei und dann Mister duesseldorf.de Slash the box.
[00:01:42] So jetzt aber zurück zu unserem heutigen Thema Reisen zu Corona Zeiten und zu unserem heutigen Gast till Brunecker dem Gründer und Inhaber von edeltravel,
[00:01:52] heute zu essen Frage bzw ein bisschen was von dir warum reisen warum Reisebüro.
[00:01:59] Fahr vorne Anbau Reiseveranstalter ohne dir beim Anfahren zu wollen das ist in diesen Tagen riesen riesen Thema geworden wer etwas in der Rechtsform deswegen die Grundlage.
[00:02:13] Ich bin selbst mein Leben lang gereist Familie seitdem ich irgendwie denken kann ob das jetzt mit 2 Jahren.
[00:02:20] Mit Mama beim Skifahren zwischen den beiden Schneepflug ist oder irgendwo in in Frankreich in um welchen Regionen unterwegs und da was entdeckt also Reisen gehört für mich und meine Familie Massen dazu,
[00:02:32] und dann war ich viel unterwegs in meinem Studien Ausbildungsjahr und eben auch in meinen ersten Arbeitsjahr.
[00:02:39] Und dann hat sich das entwickelt man hat historisch Kunden gehabt von dem vorherigen Job,
[00:02:46] also da eingerissen kurz ich habe in Mexiko gelebt ein paar Jahre und hatte da das erste Unternehmen auch im Tourismus aber eben lokales Unternehmen.
[00:02:56] Heißt wir haben uns da ein bisschen um die Kunden gekümmert die ins Land kommt du buchst eine klassische Reise irgendjemand kümmert sich am Flughafen um dich irgendjemand stellte deinen Geist und das haben wir bereitgestellt für deutschsprachige Kunden und.
[00:03:11] Dann war irgendwann hat man Mexiko über ohne diese wunderschönen Land was negatives zu wollen aber arbeiten ist einfach aus als
[00:03:18] deutscher strukturierter Mensch mit Vicky da und dann habe ich das ein bisschen die Zelte abgebrochen mit der Zeit bin immer noch so ein bisschen hin und her gepennt weil ich den Job noch hatte.
[00:03:28] Und dann habe ich da aber alles verkauft mit der Zeit und dann war es irgendwann gut.
[00:03:33] Und viele Kunden die man im Kontakt hatte gerade die höherwertigen und deswegen Rutschmann dann auch irgendwann in die Nische nicht nur dass mir das persönlich mehr gefallen hat.
[00:03:45] Sondern,
[00:03:46] die habe ich auch mal wieder angesprochen weil dieser persönliche Bezug da war das geht inzwischen soweit dass man viele Kunden sagen das ist eine Ebene mit dem Versicherungs Menschen dem Banker und dann kommen wir das in die drei persönlichen Themen,
[00:04:00] Hausarzt vielleicht aber.
[00:04:03] Dann wurden wir anderen angeschrieben und angesprochen kannst du mal gucken bitte hier Spanien und dann musste ich halt immer wieder den Kunden so ein bisschen erklären dass das gar nicht mein Job ist bis ich mir dann überlegt habe das könnte Eichmann Shop sein und,
[00:04:15] jetzt stehen wir da darf jetzt wieder nachher genau 8 Jahre 78 Jahre her also ich denke vor euch doch vor acht Jahren bin ich wieder aus Mexiko raus und dann.
[00:04:24] Entwickelt sich alles so mit der Zeit und jetzt stehen wir da 15 Mitarbeiter später und drei Standorte später also.
[00:04:34] Amberian Tisch und Hayden ein Podcast mit dir auf das Thema kommen wir noch mal,
[00:04:47] mal kurz zu dem Thema Standort wir sitzen ja hier in Düsseldorf und hier ist auch.
[00:04:52] Du schon da stand alles in dein Headquarter.
[00:04:59] Wo gibt's euch noch München und Hamburg Hamburg.
[00:05:02] Auch ganz nette Städte gereinigte Vergleich Mitte zum Thema Reisen.
[00:05:11] Duesseldorf in Düsseldorf in und um Düsseldorf werden Corona Zeiten.
[00:05:16] Habt ihr bestimmt turbulente Monat hinter euch oder schon also es ist halt es gibt keine Stringenz in keiner Form.
[00:05:25] Und das für ein bisschen dazu das soll aber wahnsinnig mehr der gehen muss.
[00:05:29] Und da das Team also ich ein bisschen natürlich auch aber einfach primär mein Team unfassbaren Job gemacht sich darum zu kümmern.
[00:05:38] Dass alle Kunden die wollten einfach eine schöne Zeit haben konnten im Rahmen dessen was möglich war.
[00:05:45] Und ist dessen was möglich ist wenn man gerade eben schon vor kurzem angesprochen ändert sich an 3 Minuten und das ist einfach dick wie die die größte Koks von allem dass ich bin der letzte der sagt die Politik einen schlechten Job gemacht,
[00:05:57] bei beiden nein wenn man einmal über die ganzen nach links und rechts. Aber das was dann da passiert
[00:06:04] ist in drei Minuten Rhythmus oder dein Platz 3 Tage sein ist sehr schwer händelbar wenn man auch irgendwie in der Regel mal mit so einem Vierteljahr Vorlaufzeit Reisen plant das ist der letzten Viertel Tag und es geht ja auch nicht gegessen.
[00:06:18] Also wenn man sich das mal anhört was da auch mal für einen ausgeben müssen an,
[00:06:22] ihr als Dienstleister noch einmal da steht und sagen können ja heute so ist morgen auch wieder anders ne was hat man aktuell für rechte wenn man jetzt sagen wir mal eine tolle Reise bei dir gebucht hat,
[00:06:32] also die rechte ist ein schwieriges Thema seit eben auch seit März weil also das grundsätzliche Reiserecht ist ein ganz gut funktionierendes recht wie hat Reiseveranstalter an das auch alles,
[00:06:44] wirklich ganz gut geredet mit allen Kunden aber das Recht wurde an der Stelle aus außer Kraft gesetzt als die Dienstleister aufgehört haben an uns die Gelder zurückzuzahlen,
[00:06:55] ich meine jeder hat jetzt hausenbach gehört braucht noch nicht wieder aufrollen aber Winterklassiker mit irgendwelchen bestimmten Airlines die.
[00:07:03] Direkte Standard E-Mail schreiben ja die Bearbeitung kann bis zum halben Jahr dauern das Recht sind 14 Werktage das ist es recht so und.
[00:07:12] Wir haben eine wahnsinnig kulante Regelung mit allem Kunden getroffen bei.
[00:07:17] Unser Kunde haben Verständnis dafür wir haben eben Kunden aus dem Gewissen Klientel aus dem gewissen Umkreis.
[00:07:24] Wo wohnt Verständnis dafür hat die selber teilweise betroffen sind mit dem was du so tun.
[00:07:28] Aber dann war da mit sehr sehr viel angesetztem einfach zu sagen dass das bringt uns jetzt gar nichts weil das Thema wird vorbeigehen und ein sehr sehr guter Kunde von uns der hat während ich ihn aus raus aus Chile Ausflug,
[00:07:41] auch hier aus Düsseldorf wenn du es hörst schönen Gruß Gerhard.
[00:07:48] Ich glaube per WhatsApp hat dass mir geschrieben oder geschrieben und Tilman wir das zusammen durchgestanden habe nicht auf ewig dein Gründe.
[00:07:55] Türlich ist dass das da kann man die Dienstleistung beweisen,
[00:07:59] da wie andere die Telefone aus zu stöpseln das was viele wirklich gemacht hat die Hotline zwar nicht erreichbar und wir waren die einzige einzige Instanz die 24 Stunden erreichbar war Chile.
[00:08:13] Und und kannst nichts mehr erreichen also du bist ja wirklich die Sprache nicht.
[00:08:18] Das jetzt nicht so wie in Deutschland ohne jetzt irgendwie Leute einladen zu einer Paste hier irgendeine Behörde gehen kannst ja sagen kannst hallo kann ich bitte irgendwie mir entsprechenden Informationen an,
[00:08:31] also das Kunst dieses Exemplar angerissen der wollte weiter die haben die Wert auf eine Kreuzfahrt gegangen auf eine tolle.
[00:08:37] Und kam mit Sheila an ins hat jahrhundert Stadt und waren zwei Nächte vor im Hotel und ich bin alles angeguckt.
[00:08:44] Dann kriegen die dann in das langsam los noch wusste nicht auf die Kreuzfahrt stattfindet und.
[00:08:48] 100 Wein spannzangenfutter lass uns doch hier irgendwo übernachtet irgendeine abgelegene Region ich bin jetzt hier hin geflogen,
[00:08:55] ich bin jetzt hier ich habe Urlaub warum sollen wir uns jetzt Sorgen machen da war das war alles ein bisschen anders absehbar inhaltlich aber nichtsdestotrotz war der Tiefenentspannung.
[00:09:05] Und mit einem Mal fangen die Hotelmitarbeiter an Panik zu machen die ganzen würden schließen.
[00:09:11] Es gab kein offizielles Statement wir mussten irgendwie versuchen auf die letzten Maschinen,
[00:09:17] die Kunden zu kriegen da an der Stelle dann da war ja morgen nicht immer nein übermorgen dann immer wieder geht es um zwei Stunden Rhythmus und davon haben wir ja nicht nur Design und da hatten wir hunderte von.
[00:09:28] Unten das das war ne Hauptaufgabe aber einfach nur.
[00:09:32] Rückblick betrachtet sehr erfolgreiche jetzt sind wir gerade einmal auf der anderen Seite der Welt gewesen, doch mal nach Düsseldorf,
[00:09:40] wir haben uns ja extra für einen Podcast heute auch Motel Zimmer eingebucht also wir haben die vier sweeten im Heizhaus in Düsseldorf für heute abend gebucht damit wir richtig reinkommen in dieses Hotel Thema.
[00:09:50] Standesgemäß würde ich sagen wir sitzen hier auch in gerade in vier verschiedenen Zimmern per sofort.
[00:10:00] Hier im Haus wird ja auch bald in soziales viel passieren und es ist ja finde ich zumindest sehr.
[00:10:06] Prägen dafür was wir alleine Düsseldorf schon alles haben oder also man muss gar nicht nach Chile um wirklich fantastische Reichenau Hotels oder auch Spaß oder oder oder
[00:10:17] zu sehen erzähl doch mal was du so in dieser seid mal Zeit vielleicht auch regional alles entdeckt hast oder vielleicht was du für Tipps hast.
[00:10:24] Ich also das ist genau das Thema waren es haben sich ganz viele Leute jetzt wirklich darauf besonnen was gibt's denn hier bei mir denn nichts was gibt's denn recht.
[00:10:32] Und am Anfang haben wir noch so ein bisschen angefangen über die Grenze zu gucken ihr wisst alle wir sind wenn ich 30 minuten von der holländischen Grenze entfernt.
[00:10:42] 35 Minuten bei der belgischen also das ist wahnsinnig in was für ein Dreieck wie auf Leben mit mit all den Sachen die links und rechts so angrenzen,
[00:10:50] da wir am Anfang noch sehr sehr schöne Sachen gehabt wo daneben das grenzt Übersicht beendet hatte,
[00:10:56] haben wir natürlich in anderen Richtung gedacht und und da geht's natürlich schon irgendwie kurz vor den Toren Köln mit dem Schloss Bensberg los.
[00:11:04] Die nicht nur in drei Sterne Michelau Restaurant haben und tollen Spa und Schloss auf dem Berg.
[00:11:12] Ich meine schöner kann man es nicht haben wenn man wenn man diesen diesen Stil das ist einfach ein fürstliches hoch herrschaftliches Schloss
[00:11:18] ihr werdet alle kennen Denkmals Bensberg siehst du
[00:11:22] ja wir waren auch schon mal in das Restaurant.
[00:11:34] Und wenn es dann wenn man dann weiter weiter guckt so ein bisschen in Richtung Süden denkt dann kommt irgendwann.
[00:11:40] Klassische Kurorte unterschätzt Baden-Baden mit für für die die es moderner mögen im Roomers Brenners Parkhotel für die absoluten Klassiker wollen mit auch fein zum Service,
[00:11:53] und dann geht's immer so weiter irgendwann kommt München.
[00:11:57] Dann wird sich unsere Expansion habe ich auch einfach so ein paar richtig richtig schöne Sachen entdecken dürfen die daneben auch geöffnet hatten,
[00:12:04] bestes Beispiel ist ein Haushalt beyond als ob sie mal geschickt hatte wobei vom Marienplatz gelegen Privathotel,
[00:12:12] eine Geisel Familie des linken altehrwürdige sind ich der Thomas Geist nee der nicht.
[00:12:18] München Münchner babyprojekt.
[00:12:27] 18 Zimmer wenn es hoch kommt,
[00:12:30] Blick auf dem Marienplatz kein Münchner kennst du wahnsinniger Service und auch da die haben es perfekt gelöst auch wie wie Ihr Wohnzimmer man kann haben was man will wann man will wo man will trefft und um die,
[00:12:43] die Nordsee und die Ostseeküste ist wahrscheinlich aktuelle auch unheimlich begehrt oder Gardaland die Lieblingsinsel der Deutschen denken mit Sylt da war im April schon das gesamte ja ausgebucht,
[00:12:56] also da braucht man wirklich wie wir die Kontakte und die Kontingente dass man für irgendwelche minimal beliebte Rind Hagen noch irgendwas kriegt.
[00:13:04] Alles war schon der Wahnsinn was da was los war aber ist es gerne auch alle anderen irgendwo so ein kleines bisschen Prestiges und im neuen Timmendorfer Strand so Sachen bei mir z.b. im wann war das im Juni.
[00:13:16] Ich habe ein bisschen früher wartepflichtig auch ganz nett Mutti hat total die Sache muss ich ein bisschen Gedanken T-Mobile.
[00:13:24] Deswegen
[00:13:26] München nach Baden Baden Ostsee Nordsee ist jetzt gleich mal kein Geheimtipp,
[00:13:41] also was ist mit Ostdeutschland gibt's da irgendwas Schönes,
[00:13:46] wo man salzen wunderschön natürlich sowas in den Harz gibt es da irgendwas das ist für mich wenn ich Urlaub habe muss ich in die Stadt fahren wenn ich das habe ich auch in Düsseldorf ich brauche also Kontrast ist für mich gelaufen Kontrastfarben zum Eintrag,
[00:13:59] gibt auch in den Osten Deutschland irgendwas wo du sagen also wenn du in Richtung Harz denkst gibt's gibt's natürlich so ein paar,
[00:14:06] Wellness und Spa Produkte die jetzt nicht irgendwie auf jedermanns Liste stehen weil die die groß bekannten Sachen die gibt's nicht also zumindest nicht für mein Verständnis.
[00:14:18] Der der Osten Deutschlands ist es ist wunderschön ich habe erst erst eben genau jetzt in der Zeit die Sächsische Schweiz entdeckt.
[00:14:25] Wahnsinn also grandios und dafür muss ich erst über 30 werden sowas kennenzulernen,
[00:14:31] er ist schon wirklich einfach ich habe einmal die schönen tatsächlich vorgenommen irgendwann mal die Maler wegzulaufen in der Sächsischen Schweiz dieser Wanderweg den caspar-david-friedrich z.b. gegangen ist und das.
[00:14:42] Ich war noch nicht dort aber die Fotos die ich davon gesehen habe sehen unglaublich es ist auch wie auf den Fotos das sind das Amt hat wahnsinnig schön ok und bilder.de.
[00:14:51] Caspar David Friedrich Ausstellung zu sehen im.
[00:15:05] Ich bin mir gerade nicht ganz sicher ich glaube K20 ok weiterem text.
[00:15:10] Dein Handy Fotos wo auch der Herr Friedrich damals gegangen,
[00:15:25] nicht was gemacht weil das habe ich,
[00:15:30] mir so als Frage gestellt ich war dieses Jahr tue dich in Deutschland der Mosel und ich fand es mega also ich meine es Mosel auch kein Geheimtipp logischerweise nicht aber trotzdem nun ja einem gar nicht in unserem Alter ist das nicht so sehr meinst du mir ein zu fahren,
[00:15:44] aber wie schön das ist
[00:15:54] uhrendorf stehst mitten im Nirgendwo oder einem Weinberg das ist unglaublich aber das ist natürlich jetzt super viel passiert nein dass unsere Eltern uns wahrscheinlich angeguckt haben,
[00:16:04] Wien? Der dass wir passierte von der Mosel wo der Schule vor 40 Jahren waren.
[00:16:16] Ja das haben wir auch klappt überlegst du denn jetzt auch ich meine.
[00:16:20] Davor was wahrscheinlich so Verein internationale Reisen das weißt ja wahrscheinlich für dich auch das vielleicht war spannendere wo man sich auch ein bisschen mehr austoben kann mit verschiedene Möglichkeiten mit Flug mit einem Kreuzfahrtschiff das wird erzählt hast,
[00:16:32] hat mir jetzt auch überlegt das auch innerhalb Deutschland soll vielleicht dieser Dach Region Österreich Deutschland Schweiz noch mehr zu fokussieren,
[00:16:39] also was was wir ganz klar werden und das Entwickeln wir auch gerade oder bzw haben wir schon ausreichend.
[00:16:46] Zulauf von Kunden gekriegt sind so klassische Gummi Themen und das dann in Kombination also ich selbst hatte auch so ein.
[00:16:55] Leichte Essens Affinität ist einfach so ein Thema da kann man tolle Sachen verbinden,
[00:17:04] damals ein bisschen data-plan gerade ein bisschen links rechts und und schauen dass man so in in der Hälfte Deutschland ein Anstrich zieht aber so ein bisschen Süden Update einmal so die anderen Regionen abdeckt weil.
[00:17:15] Alleine eben ab ab München kann man viel machen aber genau da Pia Schloss Bensberg weiter hinter Köln nach Köln-Düsseldorf gleiches Thema meine kann man auch grandios Essen in unterschiedlichen Ausprägungen.
[00:17:29] Unter da da bin ich ein großer Freund von dass man sowas dann vielleicht bei Salman Auto affinen Kunden mit dem Oldtimer macht,
[00:17:38] keine Strecken dann damit zurück Weber falls es gibt es gibt ganz ganz viele Gedanken Spiele die man angeben kann auch innerdeutsch auch regional weil dass das Thema,
[00:17:50] Panini wird noch 2-3 Tage da sein und.
[00:17:54] Genau wie viele Unternehmen sagen neuer zu unserem großes Büro mit 300 Mitarbeitern das wäre vielleicht jetzt mal,
[00:18:03] bitte verkleinern bei dem Homeoffice Kosten von X und der Unternehmensberater auf Frau aus Frankfurt muss nicht mehr nach Düsseldorf fliegen,
[00:18:10] in der entgegengesetzten Maschine zudem aus Düsseldorf der nach Frankfurt von Funden fliegt es kann auch wieder ein bisschen logischer alles machen.
[00:18:17] Jetzt sind die Klassiker da da wird sich ganz viel tun und genauso denke ich wird sich auch in dem Reisebereich viel tun,
[00:18:25] die Kunden werden sehr sehr schnell wieder wir vergessen alle sehr schnell sehr viel traurig aber ist halt so ja und ich glaube das
[00:18:34] der der Langstrecken Sektor also alles was das Mittelstrecke sonst um diese sechs Stunden und danach alles was kommt es Langstrecke der kommt ganz ganz schnell wieder sobald es geht man merkt er jetzt schon aber nichtsdestotrotz
[00:18:47] Würth,
[00:18:48] Verrat wo die Leute früher das lange Wochenende in Paris gemacht haben dass man sie im besten Fall eben auch durch Leute wie uns die denen das auch mal so ein bisschen mehr vor Augen halten und ein bisschen mehr erklärender Spannkraft machen genau.
[00:19:02] Beginn animose besten Falteimer,
[00:19:06] rieslingtour kommen wir dann auf dich zurück aber wie ist denn jetzt aktuell der Status-Quo hinsichtlich der Gesetzeslage mal angenommen ich möchte jetzt.
[00:19:17] Warme fliegen im über den Winter wir machen das in der Regel eigentlich immer im Januar haben wir in wie einen schönen Fernreise gemacht.
[00:19:24] Kann ich das ab Januar im Januar,
[00:19:33] Januar bis Dezember ungefähr machen wir so Eisenmann wir meinten, oder? Weil hier Düsseldorf
[00:19:44] wir reden bereits.
[00:19:48] Also also mach mal angenommen ich möchte meinen Jahresurlaub jetzt planen wie ist denn jetzt aktuell die Rechtslage was muss ich beachten wo kann ich hin wo kann ich nicht hin kann ich bedenkenlos jetzt einfach.
[00:20:02] Mir einen Flug buchen nach Chile oder nach.
[00:20:07] Mexiko und und Hotel buchen und los oder wie ist der Stand und wo geht auf der Trend in deiner Meinung nach jetzt.
[00:20:16] Ich glaube der Trend geht ganz klar zu so ein bisschen wie ein wie nennt es so ein Remote places einfach alles war es entweder sehr privates oder sehr ab vom Schuss.
[00:20:26] Und dass das können Willen sein das können private Inseln sein oder Inseln auf denen nur ein Resort ist Hotel da sprechen wir primär vom Indischen Ozean,
[00:20:36] Aqua da wo Menschenmassen vermieden werden da fühlt man sich glaube ich in der nächsten Zeit holen.
[00:20:42] Wo du im Januar hin kannst Schrägstrich da kann ich dir jetzt nicht sagen dass du die größte Glaskugel die wir gerade haben im Tourismus.
[00:20:51] Aber stand wollte ich kann dich ja im Prinzip überleben du kannst theoretisch überall hin wenn du die Regularien von dem Einreisenden Land,
[00:20:59] und dem Land in dass Du zurückkommst und da wieder von dem Bundesland beachtest und wie die dann zum Zeitpunkt der Rückreise sind ist auch wieder fraglich grundsätzlich,
[00:21:08] bestes Beispiel aber in Kuba gesprochen sind die Seychellen.
[00:21:12] Die stehen nicht auf der berühmten rki-liste also der der Liste des Robert-Koch-Institut in welche Land ein Risikogebiete richtig genau.
[00:21:21] Die Stufen das ein und daran hält sich die Bundesregierung mit ihrer Einschätzung so also das ist so ein bisschen die die Kausalitätskette und.
[00:21:30] Die Seychellen haben schon sehr lange keine aktiven Fälle mehr keine Infektion und sind deswegen davon runterkommen plus haben sehr gutes Gesundheitssystem.
[00:21:40] Sind auf einzelnen Inseln wenig Einwohner wenig Fälle gutes gute Gesundheitssysteme.
[00:21:45] Das ist also ein Parameter wo ich Aussage da bin ich mir relativ sicher dass du dann ja nur hin kannst du hast Bestimmung zur Einreise muss man Krankenversicherung vorlegen müssen Test vorlegen der nicht älter als Access diese ganzen Sachen die Mails alle schon,
[00:21:58] Servietten ich glaube auf 99% aller hörak ich bin aber.
[00:22:05] Das wäre was was er machen könnte wir machen mit unseren Dienstleistern gerade ausschließlich Sonderverträge für eigentlich fast alles damit wir eben für unsere Kunden sicher sind damit wir wissen wir können.
[00:22:18] Flexibilität bieten dass es eine Grundlage gibt dass wir nahezu 18 Monate alles schieben können wir wollen es darauf verweisen Vorteil weil.
[00:22:26] Wenn du in einem beliebten Reisezeit dann parallel alternativ gehst.
[00:22:31] Hast du da vielleicht einen kleinen Kostenfaktor der der Wohnung bringt oder verhandelt hast dass du kostenfrei umbuchen kannst ohne Preissteigerung,
[00:22:38] das sind dann so Themen das klären wir individuell für unsere Kunden Gabe,
[00:22:43] weil wir dafür einfach auf aufgrund des Marktes und die Segment zu besinnen die die Kapazitäten haben und auch schaffen wollen und Götz unter Dienstleistung dass wir sowas klären mein aktueller,
[00:22:53] Insel Geheimtipp.
[00:22:55] Insel Geheimtipp am es blöd,
[00:23:04] nein ich meine wer diesen ich glaube gefühlt jeder Mensch der ein soziales Netzwerk
[00:23:10] wie bedienen kann Waffen Kronos dieses Jahr fast noch.
[00:23:23] Vertreten.
[00:23:25] Aber das war die haben es auch gut geregelt von Anfang an eine ganz klare Regelung wie passiert es wie läuft es und das ist gut also deshalb Geheimtipp.
[00:23:36] Bin ich aktuell wirklich im Indischen Ozean,
[00:23:39] da haben wir auch aktuell gerade die ersten Kurse mal erinnern und Co also Mauritius mal ein bisschen außen vor weil die in diesen die größte Insel herunten das ist schon wieder so ein bisschen andere Thematik + darf die Einreise Egeraat möglich grundsätzlich,
[00:23:52] aber funny auch nicht wirklich ne weil die auch nicht aber Seychellen und die ganzen Malediven Themen du fliegst auf die Hauptinsel und das ist so ein bisschen der Trugschluss du hast die meisten Infektionswelle daran auf der Hauptinsel.
[00:24:05] Die Flughafen Insel gehört geographisch dazu ist aber eine eigene Insel wieder ist nur deine Mutter mit der Hauptstadt verbunden ab da fliegst du ja weiter auf den Malediven auf dein jeweiliges Resort wo sie dich noch und nöcher testen und alles machen und tun.
[00:24:20] Hi zum bisschen der also auch mit allen Partnern vor und wir sind ja wirklich in dem täglichen Austausch mit mit unseren Partnern und auch mit den Kunden,
[00:24:28] die sagen alle so sicher haben wir uns in ihm im Italien Urlaub diesen Sommer nicht gefühlt dabei und.
[00:24:37] Das ist so eine Sache wo ich wirklich wo ich der Meinung bin wenn die Regularien ist zulassen,
[00:24:42] sind diese Region der Welt wenn man Sachen möchte gerne weit fliegen und ich bin jetzt auch schon paar Stunden wieder mit Maske geflogen bist du so der Klassiker spinnt das geht ist okay,
[00:24:52] dann sind das so Themen wo man wo man definitiv im Winter heizt dann denken kann und etwas näher liegendes außer jetzt bzw Griechenland zu Ende passiert sowieso nicht mehr viel aber dann,
[00:25:06] ist man sehr schnell auf Sardinien.
[00:25:08] Da gehen auch weiterhin die Flüge auch im Winter und da gibt's so ein zwei kleine Geheimtipps kleine Boutique Hotels die beim Winter auf haben weil da macht jetzt da geht jetzt auch zu die Saison zu Ende zum ersten elf kann man so 15 Nerven parlov,
[00:25:22] da ist einfach langsam Schluss und das Wetter ist aber noch grandiose da ich habe heute mit habe mit Kunden gesprochen die die gerade in Griechenland sind welche die erster Linie noch sind.
[00:25:32] Und das ist halt so ein bisschen das ist einfach ein Fluch und Segen das erste mal sagen die Griechen ist ein Italiener so lange an die Senkung des Wetter,
[00:25:43] Auftrag würde ich wenn wenn ich Hotel betreiben würde würde ich vielleicht noch so einen ja auch mal auf zwei Wochen auf lassen weil es wird irgendwelche Gründe geben da sitzen auch am Router keine Leute die keine Ahnung haben von vom Plus und Minus,
[00:25:55] aber.
[00:25:56] Dass das sind so die Ecken ok wo kann ich denn als Kunde also ich kann mich wahrscheinlich bei dir melden und fragen aber gibt auch eine Plattform wo ich jetzt,
[00:26:06] diese ganzen Themen noch mal so zusammengefasst immer die aktuellste ist kann ich mich bei deinem Team melden wenn ich Fragen habe und vielleicht auch explizit,
[00:26:15] vielleicht auch Wünsche äußern möchte sich zu mir vielleicht mal die Paula Umkreis
[00:26:18] Hübner Kilometer von seigmann Düsseldorf und das müssen sie Bedürfnisse das könnt ihr dann quasi für mich einmal individuell machen oder genau und das dass es so ein bisschen bei uns auch seit März eine der in der Hauptthemen auf die wir uns fokussiert haben.
[00:26:30] Wir haben ohnedies im Themen dem intim immer schon so ein bisschen aufgeteilt welcher Mitarbeiter ist Experte in welcher destination.
[00:26:39] Liebe nennst andere schimpfen und Travel Designer für Region XY und da sind wir ganz ganz schnell drauf gegangen,
[00:26:47] und die Liste intern zu erstellen von unserem Hotel Truhe genau wissen langjährige Partner alles funktioniert wir können die Hygienestandards auch für uns ein bisschen verantwortlich bei mir stehen da eine Haftung bestehende Verantwortung.
[00:27:00] Und das heißt wenn wenn wenn Faulheit sagt Umkreis von 500 km um Düsseldorf dann hätten wir.
[00:27:08] XYZ als Hotels und da hätten wir eine Mitarbeiterin aus dem Team für zuständig ich Sache Rings Mitarbeiter weil ich wirklich nur mit Anhalterin habe schockierenderweise ohne dass ich dann zu haben.
[00:27:23] Wer eine bin zuständig die genau wüsste und so läuft ab bei Einreise wird ein Test gemacht wird gebraucht diese Woche aus dem Bundesland da so da es so dass,
[00:27:32] und diese Informationen das ist unser unser Wiesn essen oder unser riesen Bonus USP gewesen.
[00:27:38] Dann alle Kunden gesagt an wen soll ich mich denn gerade wenden.
[00:27:42] Ich sage dir wohin ich will und du sagst mir geht was geht was ich brauche und dann muss ich mich nur noch ins Auto in den Flieger in den Zug setzen und wenn du Arend.
[00:27:53] Und wir haben nichts mehr zu gefangen im Teer alles genau wie wir schicken Vorfeld immer so eine schöne Box raus und das ist jetzt zurzeit so eine so eine Checkliste wirklich drin
[00:28:03] was man braucht für die Einreise braucht für seine Polen was ist Pflicht weil das ist das nächste Thema wie ist vor Ort anmachen Schild übersetzt ist das jetzt das ist keine Pflicht ist so ein bisschen
[00:28:15] auf der Hinfahrt hierhin gehört Düsseldorf freut mich sehr stellt 600 Schilder aus wo Masken Pflicht ist und wo nicht hier in Innenstadt.
[00:28:22] Ich war heute auch verwirrt deswegen
[00:28:31] häng an diesem hellblauen Laternen dass man über 70 $ hoffentlich.
[00:28:39] Und wenn du dich in deiner eigenen Innenstadt vor deiner eigenen Haustür schon nicht mehr auskennt wie willst du dich dann nur in,
[00:28:47] Denise größeren Stadt zurechtfinden wenn mit den Informationen also brauchst du immer und dann ist es so dass du jetzt auch vielleicht seid mal so Tipps geben kannst.
[00:29:00] Für Leute die sagen ok dieses Jahr vielleicht durch den Job habe ich jetzt weniger Geld verdient vielleicht aus Whisky Sparangebote wo man aktuell hinfahren kann Bus vielleicht günstiger ist oder ist das gar nicht so dass irgendwie irgendwas günstiger geworden ist.
[00:29:12] Das ist eben die Situation es ist wenig günstiger geworden also in unserem in unserer Nische wir kennen uns aufgrund unserer Ausrichtung und aufgrund unserer Partner eben ist er gar nicht dass wir das nicht.
[00:29:25] Also doch wir haben entschieden dass du zu machen weil das unsere Zielgruppe ist das ist unsere Marke in dem wir sind in dem höherwertigen und da kennen wir uns aus wenn wir Profi.
[00:29:33] In dem anderen sind wir einfach keine Experten für die Qualität nicht garantieren und in dem Markt hat sich preislich ganz wenig nur verändert und können,
[00:29:41] alle Hotels haben grandios mit uns zusammengearbeitet was die Themen Flexibilität angeht umbuchen ganz schnell Stunde vorher Zahlungsbedingung ganz ganz viel an positives gemacht,
[00:29:54] aber auslassen ist da und da an der Stelle geklappt sagen ich habe es kann sich auch kaum jemand leisten Sonderangebote rauszuhauen gerade in diesen Zeiten oder.
[00:30:06] Ist so ein bisschen die Frage wo wo man wo man sich hin bewegen will wir haben ganz klar gesagt wir sind und bleiben Dienstleister.
[00:30:14] Von der Pike auf und wir möchten dass unsere Kunden den besten Service kriegen die besten Service können wir nun Kriegen gegen einen,
[00:30:21] dann hübsch bestimmt Verhütung X und wenn wir die weiterhin bringen wollen müssen wir auch das so machen,
[00:30:27] seid nicht dass wir teurer sind als Marktbegleiter oder Mitbewerber aber in der in der Range haben wir uns alle nicht verändert also wir sind an einem engen Austausch am Markt und.
[00:30:38] Hotels am See und da versucht aber.
[00:30:42] Das war nicht von Erfolg gekrönt und das will ich eben gesagt haben Sylt ist ausgebucht die haben das beste Jahr war die Griechen auch also dass das ist so ein bisschen die Sache waren mal hören Schluss dass es irgend wieder bergab geht genau,
[00:30:54] weil wer ist betroffen leider Gottes sind es ja immer diejenigen die sowieso schon nur so links und rechts.
[00:31:03] Mit ihren mit ihrem Gehalt alles kalkulieren und dann haben sie da das Urlaubsbudget.
[00:31:11] Und das Urlaubsbudget ist X gewesen und wenn das jetzt kleiner wird dann dann dann geht der Markt aber nicht mit das ist so ein bisschen die die Situation die glaube ich in dem.
[00:31:22] In dem touristischen Markt von dem man so viel hört tagtäglich vorherrscht.
[00:31:26] Was genau ist einfach kalkulatorisch nicht darstellbar das ist aber trotzdem ich kann auch bei dir sage ich mal von X bis y rise.
[00:31:35] Ja klar hochwertig aber von X bis y selbst ich habe ja schon mal eine Reise gebucht und ich gehör garantiert nicht zu dem Kunden die.
[00:31:44] Irgendwie 5000 € die Nacht.
[00:31:47] Das heißt du weißt ja ein bisschen warum sonst geht uns geht's darum zu wissen wo wo sind die schönen geheimen aus.
[00:31:57] Das ist der Luxus wenn man zu schimpfen darf.
[00:32:00] Stimmt das Meer Kuba gemacht über euch und da haben wir natürlich und wir waren vorher noch nie dort und kannten auch jetzt keinen der irgendwie,
[00:32:10] achso guten Freundeskreis dort war und so haben wir ja echt coole Tipps bekommen für Ecken wie im Sommer Tabakplantage wo wir übernachtet haben mitten auf den Feldern und so weiter die wir sonst nicht bekommen wahrscheinlich erst ab.
[00:32:25] Was war denn so dein persönliches Highlight jemals unabhängig jetzt von Corona wo du mal warst eine tolle Reise oder tolle Destinationen was war so dein.
[00:32:35] Land in dass ich nie wollte vielleicht auch deswegen Neuseeland absolut.
[00:32:45] Weil ich als ich kann bei jedem Land kann ich dir so ein bisschen erzählen warum es das schön ich kann da ganz klar sagen und dann hat man da den Ausnahmen da das und dann ist das Hotel so wunderschön.
[00:32:56] Neuseeland musste ich und das jetzt weiter absolut richtig setzen also bin ich beruflich hin geflogen indem.
[00:33:02] Sehr sehr kurzfristigen Trip mit der sehr sehr kurzfristigen Entscheidung und los und auf weil es einfach nur wahnsinnige Chance war ganz ganz viele Produkte kennenzulernen die wichtig sind Bautzner Beratung.
[00:33:12] Und.
[00:33:13] Ab dem Moment als der Grenzbeamte mich freudestrahlend meine Puff in Empfang genommen hat und mich Neuseeland willkommen geht Nadine das so weiter dieses ganze Land war einfach irgendwie eine Freude,
[00:33:26] also das kann auch so einem durchschnittlichen Weinkonsum da liegen aber ähnliche Gewächse.
[00:33:36] Das war so wirklich das Land was mich fasziniert hat.
[00:33:40] Und das definieren kann das ist das wenn die wenn mich irgendwas packt was ich wo ich wo ich tue es nicht angreifen kann dass das muss ich schon sagen das fand ich wandern kann man aktuell noch mal sehen.
[00:33:50] Checkt diesen I zu machen und und Australien haben wir ziemlich rigoros von Anfang geregelt keine einreisen kann fast auch keine ausreisen irgendwie gar nicht wie das alles regeln aber.
[00:34:03] Die waren ziemlich strikt,
[00:34:04] okay das ist dann eher was für vielleicht übernächstes gedacht nächstes Jahr planen und der Süden das einmal Dschungel und dann,
[00:34:16] oben oder unten weiß ich gar nicht mehr ist doch im Eismeer das oder dass dass das Leben dass dieses dass sie sich kreativ kleine Insel doch ziemlich unterschiedlich Hinterrad ziemlich gerade eine Schaufel am Schaf genau ja du hast auch Eis aber da muss halt richtig hoch,
[00:34:30] aber genau das ist der Unterschied du hast ja die das sind ja zwei Inseln auf faktisch da musst du heute kannst du mit dem Schiff,
[00:34:37] wenn das Erbringen fahren oder mit dem Studium Flugzeuge mit Achsen darf wie wir hier ein Taxi vor der Tür haben,
[00:34:43] diesmal allerdings recht zack zack zack wann ist einfach grandios geht sondiert und auch das war so schön gemacht hatte konntest so viel von dem Land in so kurzer Zeit sind ohne Stress zu haben wirklich.
[00:34:54] Zum Abschluss noch mal wieder von der großen weiten Welt nach Düsseldorf was machst du hier am liebsten würdest du am liebsten hin.
[00:35:02] Gestern Abend waren wir wieder sehr positiv überrascht von Paris Club habe ich aha finde das auch sehr gut und,
[00:35:17] das ist das Restaurant im twenty five hours Hotel mit Bar oben drüber für die die ich noch nicht kenne ja auch wieder super war und ich finde das hat sich sehr positiv entwickelt seit dem aufwendigen bearbeitet zunimmt,
[00:35:27] eine Top Anlaufstellen bin ich sonst ziemlich bei bei dir und deinem top,
[00:35:33] Christkindlmarkt.
[00:35:43] Die Endkunden wo kann der heute Abend essen gehen die Kriterien
[00:35:46] Frage wo kann ich den Reifen =
[00:35:55] deine individuelle rate
[00:36:02] Cousin und das heißt wenn ich jetzt für dieses Jahr noch nächstes Jahr eine Reiseplaner kann ich euch schreiben und,
[00:36:09] wie sage ich das Budget und die macht mir das fertig und jetzt mal ganz einfach zu sagen aber wenn es heißt ja Roberta war mit 100 € kommst du nicht weit ne das auch schon mal vorab.
[00:36:17] No worries.
[00:36:31] Sehr gut danke für deine Zeit bis bald ciao ciao ciao ciao.
[00:36:37] Music.