Offene Stellen & Jobs bei Mr. Düsseldorf

Über uns:

Deine Mission:

Dein Ziel ist klar: Neue Kunden gewinnen, bestehende Kunden weiterentwickeln und Kampagnen verkaufen.

Du identifizierst spannende Unternehmen und Marken, sprichst Entscheider aktiv an und führst den Sales-Prozess vom Erstkontakt über die Beratung und Angebotserstellung bis zum Abschluss. Unsere Kunden umfassen lokale Unternehmen und Gastronomien sowie nationale und internationale Brands, die lokale Aktivierungen umsetzen möchten.

Das durchschnittliche Volumen unserer Kampagnen liegt bei rund 3.000 €. Dabei arbeitest du sowohl mit bestehenden Kunden und Inbound-Leads als auch aktiv im Outbound.

Deine Aufgaben

• Aktive Neukundenakquise im B2B-Bereich
• Bearbeitung und Abschluss von Inbound-Leads
• Identifikation und Ansprache relevanter Unternehmen und Entscheider
• Durchführung von Sales Calls und gelegentlich persönlichen Kundenterminen
• Beratung unserer Kunden und Entwicklung passender Marketingkampagnen
• Erstellung, Präsentation und konsequente Nachverfolgung von Angeboten
• Ausbau bestehender Kundenbeziehungen und Generierung von Folgegeschäft
• Strukturierte Pflege deiner Sales-Pipeline
• Eigenständige Erreichung deiner monatlichen Umsatzziele

Das bringst du mit

Für uns ist weniger entscheidend, welchen Abschluss du hast. Entscheidend ist, ob du verkaufen kannst und wirklich erfolgreich sein willst.

Du passt zu uns, wenn du:

• Sales liebst und Spaß am Abschluss hast
• ambitioniert, hungrig und leistungsorientiert bist
• gerne auf Menschen zugehst und keine Angst vor aktiver Akquise hast
• überzeugend kommunizierst und gut verhandeln kannst
• Verantwortung für deine Ergebnisse übernimmst
• deine Leads konsequent nachverfolgst und beim ersten „Nein“ nicht aufgibst
• strukturiert und eigenständig arbeitest
• idealerweise bereits Erfahrung im B2B-Sales, Agenturgeschäft, Medien-, Marketing- oder vergleichbaren Vertrieb bzw. Content-Creation oder Influencer Marketing gesammelt hast

Ein nachweisbarer Sales-Track-Record ist ein großes Plus.

Deine Vergütung

Starke Sales-Performance soll sich bei uns auch finanziell lohnen.

Daher bieten wir dir:

• ein faires monatliches Fixgehalt
• einen attraktiven, ungedeckelten Umsatzbonus
• ein Zielgehalt von ca. 10.000 € brutto pro Monat bei entsprechender Sales-Performance
• Reduzierung manueller Tätigkeiten

Kurz gesagt: Wer mehr verkauft, verdient bei uns auch mehr.

Was wir dir außerdem bieten

• etablierte lokale Marken mit hoher Bekanntheit
• bestehende Kundenbeziehungen und Inbound-Leads
• viel Freiheit und Eigenverantwortung
• kurze Entscheidungswege und direkten Austausch mit der Geschäftsführung
• ein modernes Büro im Herzen von Düsseldorf
• hybrides Arbeiten
• MacBook und iPhone
• Urban Sports Club Membership
• ÖPNV-Ticket
• Zugang zu exklusiven Events und einem starken lokalen Netzwerk
• weitere attraktive Benefits

Wen wir suchen

Wir suchen keinen klassischen Account Manager, der hauptsächlich Bestandskunden verwaltet. Wir suchen jemanden, der Lust auf Wachstum hat, aktiv neue Kunden gewinnt, Abschlüsse machen will und sich über seine eigene Performance definiert.

Wenn du bei einem ungedeckelten Bonus nicht zuerst fragst „Wie sicher ist mein Gehalt?“, sondern „Wie viel kann ich hier verdienen, wenn ich richtig abliefere?“, sollten wir uns kennenlernen.

Interesse?

Schick uns deinen Lebenslauf, deinen frühestmöglichen Starttermin und ein paar kurze Sätze zu deinen bisherigen Sales-Erfolgen an jobs@mrpink.group.

Besonders interessieren uns konkrete Zahlen: Was hast du bisher verkauft? Welche Umsätze hast du verantwortet? Und wie hast du deine Kunden gewonnen?

Über uns:

Deine Mission:

Du übernimmst Ownership für die Member Experience und die operativen Prozesse unserer Memberships. Dabei bist du nah an unseren Mitgliedern und packst selbst mit an: Du beantwortest Anfragen, löst Probleme, kümmerst dich um Payments und Kündigungen und sorgst dafür, dass unsere Member im Alltag einen schnellen, persönlichen und zuverlässigen Service erhalten. Gleichzeitig schaust du über den einzelnen Supportfall hinaus. Du erkennst wiederkehrende Probleme, verstehst, warum Member bleiben oder kündigen, entwickelst konkrete Verbesserungen und hilfst uns dabei, unsere Prozesse kontinuierlich effizienter zu gestalten. Die Rolle verbindet damit bewusst operative Arbeit mit Ownership und Weiterentwicklung: Du bist nah genug am Tagesgeschäft, um unsere Member wirklich zu verstehen, und hast gleichzeitig den Anspruch, Member Experience, Retention und Operations jeden Monat ein Stück besser zu machen.

Deine Verantwortungsbereiche

1. Member Support & Experience

Du bist eine zentrale Ansprechperson für unsere Mitglieder und arbeitest täglich direkt mit ihnen.

Dazu gehören insbesondere:

• Betreuung unserer Member per E-Mail, WhatsApp und gegebenenfalls Telefon
• schnelle, persönliche und lösungsorientierte Bearbeitung von Fragen und Problemen
• Bearbeitung von Kündigungen und Vertragsänderungen
• Zahlungsüberwachung, fehlgeschlagene Payments und Forderungsmanagement
• Klärung von Problemen rund um Benefits, Events und Memberships
• strukturierte Dokumentation und Nachverfolgung offener Fälle
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und verlässlicher Reaktionszeiten

Dabei nutzt du den direkten Kontakt mit unseren Membern auch, um zu verstehen, wo Probleme entstehen und was wir besser machen können.

2. Member Events & Community

Events und besondere Experiences sind ein wichtiger Bestandteil unserer Memberships. Gemeinsam mit unseren City Teams planst und organisierst du unsere Member Events und sorgst für eine professionelle Umsetzung.

Dazu gehören unter anderem:

• Planung und Koordination von Member Events
• Teilnehmermanagement und Kommunikation mit unseren Mitgliedern
• Management von Absagen und no-shows
• Abstimmung mit City Teams, Locations und Partnern
• ggf. Unterstützung bei der Durchführung vor Ort
• Nachbereitung und Auswertung der Events
• Weiterentwicklung bestehender Eventformate und Einbringen neuer Ideen
• Analyse, welche Formate besonders gut funktionieren und einen echten Mehrwert für unsere Member schaffen

3. Retention & Member Insights

Unser Ziel ist nicht, Kündigungen lediglich administrativ zu bearbeiten. Wir möchten verstehen, warum Member kündigen und was wir vorher besser machen können. Du nutzt Supportanfragen, Feedback, Kündigungsgründe und Erfahrungen aus unseren Events als wichtige Datenpunkte für die Weiterentwicklung unserer Member Experience.

Du:

• erkennst wiederkehrende Kündigungsgründe und Churn-Muster
• identifizierst Probleme und Verbesserungspotenziale entlang der Member Journey
• entwickelst konkrete Maßnahmen zur stärkeren Bindung und Aktivierung unserer Member
• hilfst dabei, Onboarding und laufende Member-Kommunikation zu verbessern
• identifizierst inaktive oder wenig aktive Member und entwickelst geeignete Maßnahmen
• bringst Erkenntnisse aus dem direkten Austausch mit unseren Membern strukturiert ins Team ein
• testest neue Ansätze und prüfst, welche Maßnahmen tatsächlich funktionieren

Gemeinsam mit der Geschäftsführung und den City Teams betrachten wir dafür relevante Kennzahlen wie Retention, Churn, Verlängerungen, Event-Teilnahme und Member-Aktivierung.

4. Operations & Process Improvement

Hinter einer guten Member Experience müssen zuverlässige und skalierbare Prozesse stehen. Deshalb erwarten wir von dir, dass du bestehende Abläufe nicht einfach übernimmst, sondern kontinuierlich hinterfragst und verbesserst.

Du:

• sorgst für klare und nachvollziehbare Membership-Prozesse
• dokumentierst wichtige Abläufe und Verantwortlichkeiten
• identifizierst wiederkehrende und unnötig manuelle Tätigkeiten
• entwickelst einfachere und effizientere Workflows
• nutzt moderne KI-Tools selbstverständlich in deinem Arbeitsalltag
• erkennst sinnvolle Automatisierungspotenziale und arbeitest gemeinsam mit internen und externen Partnern an deren Umsetzung
• prüfst, ob Veränderungen tatsächlich zu weniger Aufwand oder einer besseren Member Experience führen

Du musst dafür keine Automatisierungen programmieren können. Entscheidend ist, dass du Probleme erkennst, strukturiert denkst und neue Möglichkeiten zur Verbesserung aktiv nutzt.

Woran wir deinen Erfolg messen

Du bist erfolgreich, wenn:

• unsere Member schnell, persönlich und kompetent unterstützt werden
• keine Supportfälle verloren gehen oder unnötig lange offenbleiben
• Payments, Kündigungen und Vertragsänderungen zuverlässig bearbeitet werden
• unsere Member Events professionell organisiert sind und einen echten Mehrwert schaffen
• wir besser verstehen, warum Member bleiben oder kündigen
• konkrete Maßnahmen zur Verbesserung von Retention und Aktivierung umgesetzt werden
• wiederkehrende Probleme sichtbar gemacht und nachhaltig gelöst werden
• unsere Membership-Prozesse sauber dokumentiert und vertretbar sind
• unnötige manuelle Tätigkeiten kontinuierlich reduziert werden

Das bringst du mit

Du musst nicht aus der klassischen Membership-Branche kommen. Viel wichtiger ist uns, dass du Verantwortung übernimmst, strukturiert arbeitest und Freude daran hast, nah an unseren Membern zu arbeiten und gleichzeitig Dinge kontinuierlich besser zu machen.

Idealerweise bringst du Erfahrung aus Bereichen wie Customer Success, Customer Experience, Operations, Membership, Subscription, Retention, Eventmanagement, Projektmanagement oder vergleichbaren Rollen mit.

Du passt besonders gut zu uns, wenn du:

• Verantwortung übernimmst, statt auf Aufgaben zu warten
• gerne selbst operativ mit anpackst
• Probleme erkennst und eigenständig Lösungen entwickelst
• sehr strukturiert und zuverlässig arbeitest
• einen hohen Anspruch an Service und Kommunikation hast
• auch bei vielen parallelen Themen den Überblick behältst
• neugierig darauf bist, was unsere Member begeistert, was ihnen fehlt und warum sie kündigen
• Serviceorientierung mit analytischem und unternehmerischem Denken verbindest
• Ideen nicht nur entwickelst, sondern auch umsetzt
• dich mit Zahlen und messbaren Zielen wohlfühlst
• Prozesse gerne hinterfragst und verbesserst
• eine hohe digitale Affinität mitbringst
• KI-Tools wie ChatGPT, Claude oder Gemini selbstverständlich nutzt
• offen kommunizierst und proaktiv auf dein Team zugehst

Erfahrung mit Stripe, Google Workspace oder vergleichbaren digitalen Anwendungen ist ein Plus.

Was wir bieten

• eine verantwortungsvolle Rolle mit echtem Gestaltungsspielraum
• direkten Einfluss auf die Weiterentwicklung eines wichtigen Geschäftsbereichs
• mind. 30 Wochenstunden mit der Möglichkeit, die Rolle langfristig weiterzuentwickeln
• kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• ein motiviertes, junges und ambitioniertes Team
• hybrides Arbeiten mit flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten
• modernes Büro im Herzen von Düsseldorf
• moderne Arbeitsmittel wie MacBook und iPhone
• Urban Sports Club Membership
• ÖPNV-Ticket
• Zugang zu exklusiven Events und einem starken Netzwerk
• persönliche und fachliche Weiterentwicklung

Was die Rolle besonders macht

„Lead“ bedeutet bei uns nicht, Aufgaben zu delegieren oder ausschließlich strategisch zu arbeiten. Gerade zu Beginn wird ein wesentlicher Teil deiner Arbeit im direkten Kontakt mit unseren Membern, bei unseren Events und in der operativen Betreuung unserer Memberships liegen. Gleichzeitig bekommst du die Möglichkeit, genau diese Prozesse kontinuierlich besser und effizienter zu machen.

Wir suchen deshalb keinen klassischen Customer Support und auch keine Person, die ausschließlich Konzepte entwickelt. Wir suchen jemanden, der selbst mit anpackt, Verantwortung übernimmt und aus dem täglichen Kontakt mit unseren Membern erkennt, was wir als Nächstes besser machen sollten. Unser gemeinsames Ziel: eine Membership, die unsere Member gerne nutzen und langfristig behalten möchten und deren operative Prozesse mit unserem Wachstum immer besser skalieren.

Bewerbung

Bitte sende uns bis zum 10.10.2026 folgende Unterlagen an jobs@mrpink.group:

• Lebenslauf
• kurzes Motivationsschreiben
• Gehaltsvorstellung
• frühestmöglicher Eintrittstermin

Nach Sichtung deiner Bewerbung erhältst du eine kleine Case Study, anhand der wir deine Arbeitsweise kennenlernen möchten. Anschließend folgen ein persönliches Gespräch sowie ein bezahlter Probearbeitstag.

Über uns:

Deine Rolle:

Mr. Düsseldorf ist der führende Lifestyle-Kanal der Stadt. Wir suchen wieder ab Juni 2026 Verstärkung im Bereich Content & Redaktion im Rahmen deines (Pflicht)-Praktikums oder Praxissemesters für mind. 3 Monate. Du wirst Teil des Teams hinter den Inhalten, die unsere Community täglich begeistern und für stetiges Wachstum sorgen. 

Wir suchen Dich:

• Du studierst Medien-, Wirtschafts-, Geisteswissenschaften oder etwas Vergleichbares
• Du kannst Instagram & Co. im Schlaf bedienen und erstellst großartigen Video- und Foto-Content mit dem Smartphone
• Du schreibst gerne und gut knackige Texte für Social Media, Webseite & Newsletter
• Du hast Interesse an oder bereits erste Erfahrung mit Online-Geschäftsmodellen 
• Du lebst in Düsseldorf, bist fix in der Stadt unterwegs und verpasst kein Event
• Du bist redegewandt und scheust nicht den Umgang mit Kunden und Partnern
• Du zeichnest dich durch eine strukturierte Arbeitsweise aus und hast Spaß an Herausforderungen

Zu deinen wichtigsten Aufgaben gehören:

• Recherche von Inhalten, neuen Trends & Themen für Social Media
• Konzeption, Erstellung, Bearbeitung und Veröffentlichung von Content für Social Media
• Pflege unseres Online Magazins (Recherche der coolsten Events & besten Locations,
• Aufarbeitung von Text- und Bildmaterial, Veröffentlichung in unserem eigens entwickelten Backend)
• Unterstützung bei der Erstellung von Newsletter-Kampagnen
• Betreuung von Kampagnen für Kunden & Teilnahme an Kunden-Terminen
• Besuch von Neueröffnungen, Events, empfehlenswerten Locations
• Unterstützung bei der Planung, Organisation & Durchführung von Events
• Social Media Community Management
• Analyse von relevanten KPIs & Erstellung von Reportings

Deine Benefits:

• Du baust Expertise in den Bereichen Social Media, Influencer- und Media-Business sowie Content Creation & Redaktion auf
• Du arbeitest eng mit dem interdisziplinären Team zusammen und lernst, was Unternehmertum bedeutet
• Kurze und unkomplizierte Kommunikations- und Entscheidungswege
• Unzählige Einladungen zu den coolsten Events der Stadt
• Zugang zu einem hervorragenden Netzwerk
• Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen von Workshops & Seminaren
• Stylisher Workspace in der Innenstadt, in Kombination mit Home Office und flexibler
• Zeiteinteilung
• Spesen für das Testen neuer Locations
• Faire Vergütung und eine konkrete Aussicht auf Übernahme
• Kostenloses Ticket für den ÖPNV und viele weitere Goodies

Interessiert? Bewirb dich jetzt! Bewerbungen bitte per E-Mail inklusive Motivationsschreiben, Lebenslauf, und Verfügbarkeit an jobs@mrduesseldorf.de. Wichtig: Bitte teile uns in deiner Bewerbung direkt mit, ob es sich um ein Pflichtpraktikum handelt, sowie die Dauer deines Praktikums.